Kontakt os
Vores supportteam står klar til at hjælpe. Kontakt os med ethvert spørgsmål om din konto, platformen eller vores tjenester — vi bestræber os på at svare inden for én arbejdsdag.
Sidst opdateret: 22. juli
Sådan kontakter du os
For generelle spørgsmål og kontosupport:
[email protected]
Telefon
Mandag til fredag, 09:00–18:00 (GMT):
+1 202 555 0173
Registreret hjemsted
Fervalume Digital Ltd
USA, Storbritannien
Send os en besked
Udfyld formularen nedenfor, så vender en fra vores team tilbage til dig. Undlad venligst at angive adgangskoder eller fulde betalingskortnumre i din besked.
Husk at besvare opkaldet fra rådgiveren!
Åbningstider for support
E-mailsupport overvåges 24/7, og vores automatiserede systemer kører døgnet rundt. Telefonsupport er tilgængelig på hverdage fra 09:00 til 18:00 GMT. Svartider kan være længere i weekender og på helligdage.
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med et eller andet aspekt af vores service, bedes du kontakte os på [email protected] med emnelinjen “Klage”. Vi bekræfter modtagelsen af din besked og arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.